Цель: избежать бюрократическую волокиту и оперативно реагировать на обращения жителей города по любому вопросу связанному с работой исполнительной власти.
Задача: привлечь всех работников Бердянского городского совета и его исполнительных органов для активной работы и общения непосредственно с жителями города, представителями общественных организаций.